Programa B2U® Asertividad y Negociación
Visión
La Asertividad y Negociación son elementos clave para sentirnos seguros de nosotros mismos y capaces de interactuar con los demás de una manera clara, directa y “descomplicada”. La Comunicación Asertiva permite expresarnos y proyectarnos ante cualquiera con suma autoconfianza y determinación. Una presentación desmotivante y poco asertiva nos puede costar un negocio o una oportunidad. Una charla afectada por distractores incómodos, pone en jaque la credibilidad del presentador, y a su vez el prestigio de la empresa a la que representa. Cualquier negociación posterior pierde buenas oportunidades.
La energía de tu presentación es algo que debes saber exponer asertivamente y con naturalidad, si haz de enfrentarte a nuevos desafíos, diferenciándote y promoviendo tus talentos sin complejos.
Objetivo
Focos del Workshop
- Asertividad. Competencia del Framework B2U®
- Herramientas de Lenguaje Verbal y No Verbal
- Contenido del Mensaje
- Relevancia del Mensaje
- Empoderamiento Escénico
- Estilo de Apertura y Crítica Asertiva
- Aplicación de 16 Estrategias de Negociación
- Metodología Norteamericana S.P.T.C.®
Está dirigido a personas y profesionales que:
- Tienen muchas ideas pero no necesariamente saben dirigirse sistemáticamente organizando una presentación.
- Sienten ansiedad, miedo o presentan poca naturalidad al presentar enfrente de pares en su empresa, gerencia, eventos corporativos nacionales o internacionales.
- Están muy bien informadas pero quieren ser dinámicos comunicando efectivamente dicha información.
- Con claras aptitudes y habilidades técnicas, pero que se complican al dar a entender sus ideas y planes ante un grupo de personas.
- Al presentar saben que hay algo que falta pues se les ha dado poco feedback.
- Profesionales con claras aptitudes y habilidades técnicas, pero que se complican al dar a entender sus ideas y planes ante un grupo de personas.
- Saben que al transformarse en presentadores efectivos, aumentarán su proyección laboral y el aumento de oportunidades.
- Personas a las que se les dificulta generar acuerdos.
- Necesitan saber negociar de forma asertiva y clara.
B2U® Asertividad y Negociación entrega las siguientes habilidades:
- Cómo crear un mensaje claro y memorable.
- Cómo motivar y entretener a una audiencia en tu exposición.
- Lenguaje corporal, voz y gestos en presentaciones.
- Desarrollar planes de presentación que la audiencia pueda seguir.
- Cuándo usar historias y analogías para apoyar sus datos.
- Qué hacer y no hacer con ayudas visuales.
- Cómo manejar las fallas en una demostración de un producto o servicio.
- La manera correcta de contestar preguntas de la audiencia.
- Cómo evaluar sus propias fortalezas y debilidades al exponer.
- Cómo preparar una negociación después de una presentación.
- Estrategias para negociar y generar acuerdos. Win-Win Situation.
- Cómo lidiar con las objeciones. Renegociar.
Facilitador y Formador Experiencial
Oscar A. Contreras:
Gerente General de Empodera, autor de “B2U®: Marketing Personal” y “Restart”. Más de 15 años de experiencia como consultor de empresas tecnológicas y de consumo masivo en Silicon Valley. Destacado conferencista, brand ambassador y especialista en Marketing Personal. Graduado magna cum laude en Diseño Industrial, Magister en Comunicación Estratégica en San Francisco State University, California y posee un M.B.A. con Especialización en E-Commerce de la misma alma mater. Strategic Marketing Major, Stanford University.
Información:
MODELO Privado o 1 a 1
HORAS DE ENTRENAMIENTO: 12 Horas Cronológicas
DURACIÓN: 6 Semanas
HORARIO PRIVADO o 1 a 1: se coordina con agenda del consultor.
HORARIO EMPRESAS: bajo cotización y según requerimientos.
VALOR: Consultar a admision@empodera.cl o al Fono: +56 9 62468977
- 4 simulaciones grabadas por participante. Video HD
- Privacidad. Límite máximo de participantes
- Feedback individualizado y grupal
- Textos, material de apoyo y certificación.
- Sesiones de Assesment para Seguimiento Personalizado
Modulos Por Sesión
PRESENTACIÓN ESTRATÉGICA DE ALTO NIVEL
Módulo 1 – Comunicación Verbal y No Verbal Convergente:
- Impostación de Voz: Locución y volumen y registros.
- Impostación de Voz: (inflexiones).
- Uso de pausa, como medio de presión.
- 4 recetas del Soft Power (Influencia Positiva para Comandar)
- Lenguaje Corporal: Postura y Uso de Extremidades.
- Discriminar cuáles son nuestros estilos de funcionamiento.
- Ensayo de Role Playing I (Grabado).
Módulo 2 – Estilo en la Presentación:
- La Mirada. Interacción de miradas con la audiencia.
- Uso de los brazos y manos.
- Postura y Desplazamiento.
- Animación Facial.
- Empoderamiento físico del escenario.
- Regla del 10/20/30
- Vestimenta y “looks”.
- Ice Breakers (Quiebra Hielos).
- La audiencia trabajando para tí.
- Ensayo de Role Playing II Discurso del Mimo (Grabado).
Módulo 3 – Asertividad, Audiencia y Autoestima:
- Diferenciación entre conductas: asertivas, sumisas y agresivas.
- Importancia de la comunicación asertiva.
- Consideración conductual y de contexto.
- Aprender a utilizar la gradiente de asertividad.
- Influencia de los pensamientos en nuestras conductas.
- Ensayo de Role Playing III: Conversación Dificultosa.
Módulo 4 – Puntos Clave
- Organizando la presentación y mensaje asertivo.
- Tiempo de presentación.
- Protocolo de apertura e Introducciones en la exposición.
- Lidiar con preguntas hostiles.
- Manejando
- Interrupciones.
- Problemas en la Audiencia.
- Manejo de presión ante imprevistos.
- Cansancio y “Entropía Positiva” en el presentador.
- Quiebre de patrones en la presentación.
- El Cierre (Wrap-Up).
- Ensayo de Role Playing IV: Discurso Hostil.
NEGOCIANDO PARA GANAR
Módulo 5 – 16 Estrategias Esenciales de Negociación:
- Estrategias de Negociación (1 a 8) ejemplificadas.
- ¿Qué tan bien negociamos
- Escenarios favorables y no favorables.
- Recibiendo y dando concesiones.
- Ensayo Privado V: Roleplay de Negociación.
Módulo 6 – Cierre de Acuerdos – Deal Makers&Breakers:
- Estrategias de Negociación (9 a 16) ejemplificadas.
- La ventaja del valor relativo.
- Trabajando las quejas y objeciones a tu favor.
- Presentación Final (Práctica Grabada)
Wrap-Up y - Preguntas.
- Evaluación y Cierre.